Natalia Emanoela Varela
Mato Grosso do Norte
Fundada em 1979, a loja A Pantera já passou por várias etapas em sua história, sempre evoluindo e acompanhando as novas tendências do mercado.
A companhia tem presença marcante, faz sucesso desde o período de início de Alta Floresta e comemora neste mês de janeiro, 10 anos da inauguração de sua segunda loja, uma data especial para a família e para a cidade.
A ideia da segunda loja voltada para construção e acabamento, surgiu quando a equipe viu a necessidade de expandir na área, devido a procura e as vendas do material terem aumentado na época.
De acordo com Carina Barbosa, filha do fundador do grupo, Oliveira Barbosa, o novo prédio já estava em construção em 2011. O local serviria para realocar a primeira loja, mas com a fomentação do conteúdo, em 2013, a direção da empresa decidiu apostar na divisão das lojas.
“Estava vendendo muito e não tinha um espaço adequado para a exposição do material de construção. Foi onde surgiu a ideia de manter a loja de ferragens e ferramentas no mesmo espaço e trazer este novo Departamento. A comemoração do aniversário de 10 anos é muito satisfatória para toda a equipe, que inclusive muitos funcionários estão com a gente até hoje”, destaca Carina.
Após a separação das lojas, as vendas aumentaram em ambas, pois houve mais espaço para organizar os equipamentos e trazer outras novidades.
Outro ponto positivo, conforme a empresária, é a localização de cada estabelecimento. Caso aconteça de um cliente procurar algum produto que só tenha na outra loja, as duas são próximas e a equipe entra em contato para confirmar o estoque.
Carina relembra as várias fases da empresa. “Já vendemos material para o garimpo, também houve um tempo que foi mais focado em caça e pesca. Com o tempo evoluímos a parte de ferragens e ferramentas e dentro desses 10 anos, com a parte de acabamento, uma mudança que marcou foi com as lâmpadas. No começo iniciamos com a comum incandescente e hoje vendemos apenas lâmpada led. Tivemos que fazer essa transição tanto com os funcionários quanto com os clientes que não conheciam o produto”, relata.
Foto: Mato Grosso do Norte
O evento realizado no sábado, 21, em comemoração ao aniversário da loja, foi iniciado com café da manhã especial para os clientes. Também houve show ao vivo, pipoca, picolé e vários brindes para quem aproveitou a visita para fazer compras, além do sorteio de prêmios.
Carina agradece aos clientes a preferência pela loja, e observa que o foco sempre foi na clientela, em fazer uma entrega de qualidade.
Afinal, é o cliente que mantém a empresa, garante seu sucesso e a permanência no mercado.
“Juntamos a equipe e pensamos o que seria melhor para o cliente, pois é o cliente que sustenta a loja. A Pantera preza em entregar um ótimo atendimento, por credibilidade, garantia nos produtos e sempre procuramos tratar bem também os nossos funcionários, que são preparados, com ótimas indicações e informações do que é melhor para a sua obra. Assim, com gentileza, todos recebem um ótimo tratamento e sempre mostramos confiança no atendimento. Agradeço a equipe e aos clientes que estão com a gente até hoje”, pontua Carina.
