Reportagem
Mato Grosso do Norte
O Sebrae MT, através da agência de Alta Floresta realiza nos dias 11 e 12 de agosto no Auditório do Câmara de Dirigentes Lojistas – CDL, o Encontro Regional do Setor Automotivo que está em sua quarta edição. Será uma oportunidade para empresários e suas equipes se atualizarem sobre tendências tecnológicas, inovações, gestão e práticas sustentáveis.
O gestor do projeto, Xerxes Ricardo Alberti, alerta que a participação da comunidade, principalmente pessoas ligadas ao setor, é de suma importância. “Neste momento de turbulência que o país passa é muito importante a participação das pessoas em eventos como este. Serão diversos conteúdos que irão trazer uma nova visão de como encantar o cliente. Sérgio Almeida é especialista e a palestra desta sexta-feira será espetacular. Por isso é importante a participação de todos”, disse.
Na abertura, que acontece nesta sexta-feira, Sérgio Almeida, autor de 11 livros sobre clientes irá apresentar a palestra “Como cativar cliente com o fantástico atendimento”.
“Baseado no nosso best seller “Ah eu não acredito!”, que vendeu mais de 1 milhão de cópias, vamos trazer novidades dos novos caminhos neste mercado cada vez mais competitivo. Hoje o cliente não quer apenas atendimento, qualidade e preço, ele quer muito mais que isso, ele quer uma experiência. Costumo dizer que o cliente encantado é o melhor vendedor do mundo. A cada venda você tem que multiplicar vendas pelo seu cliente. Para isso é preciso encanta-lo. Um novo mundo surgiu e é preciso sair da zona de conforto. Vamos mostrar várias ideias e caminhos neste sentido”, disse Sérgio.
A palestra é gratuita e para toda a sociedade.
No sábado, duas palestras serão ministradas por consultores e especialistas convidados que vão abordar temas técnicos e sobre gestão empresarial. Entre eles: gestão do tempo na oficina mecânica, sensores e atuadores na injeção direta TEM-Thomson, além de minicurso Evolução do Diagnostico Diesel, ministrada por Fabiano de Almeida (Tecnomotor).
O investimento é de R$ 30,00/pessoa. As inscrições podem ser feitas no 0800 570 0800 ou na agência do Sebrae em Alta Floresta pelo telefone: 66 3512 3700.
